Le SMS Marketing a réellement été lancé en 2009 et les entreprises ont dû s’adapter à cette nouvelle manière de communiquer, composée uniquement de texte. Autre nouveauté, la technologie est opt-in : cela signifie que l’utilisateur du mobile a donné son accord en amont afin d’être alerté par SMS. Cette méthode permet ainsi à l’entreprise d’éviter que son contenu soit considéré comme du contenu indésirable. Les résultats sont sans appel : les études existantes sur le SMS Marketing font état d’un taux de lecture allant jusqu’à 98% et ce, en moyenne, dans les trois minutes après réception du SMS. Un record absolu dans le monde du marketing puisqu’aucun canal n’avait jusqu’alors atteint de tels statistiques. Mais est-ce si étonnant lorsque l’on sait qu’un utilisateur de téléphone mobile consulte en moyenne 150 fois son appareil en une journée ?...

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Les avantages du SMS Marketing :

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La plupart des entreprises ne réalisent pas l’énorme potentiel que peut offrir le SMS Marketing car elles n’ont jamais mis en place une campagne dédiée au canal SMS. Pourtant, lorsque la stratégie est bien adaptée, certains avantages sont non négligeables...

 

 

1. L’engagement est immédiat !

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Les études l’ont prouvé : une messagerie e-mail n’est consultée qu’une à deux fois par jour et de nombreux mails sont rejetés car ils sont perçus comme du contenu indésirable. Une boîte de réception de SMS, quant à elle, est consultée plusieurs fois par jour. Ainsi, de nombreux messages sont généralement lus en quelques minutes.

 

 

2. Mettre en place une campagne SMS est simple et rapide !

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Un message texte d’un SMS compte au maximum de 140 caractères, ce qui signifie que les messages ne représentent que deux phrases tout au plus. Cette brièveté est une bonne chose car elle permet aux consommateurs pressés de lire le contenu du message en un coup d’œil. Selon une étude de l’INSEE, la brièveté du message permet aussi une meilleure mémorisation du message. Mais cette brièveté des messages est également un avantage pour une entreprise à court de temps. En effet, la planification et le déploiement d’une campagne de marketing par SMS est rapide et facile à mettre en place. Elle nécessite donc beaucoup moins de planification à l’avance que la publicité traditionnelle.

 

3. Le SMS Marketing est abordable !

 

Envoyer un message est généralement moins cher que faire une campagne d’affichage ou sur support papier. VIBEN vous proposent des solutions peu onéreuses à moins de 0,16 euro le SMS envoyé !

 

 

4. Le SMS Marketing est écologique !

 

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à adopter des pratiques respectueuses de l’environnement. Dans le secteur du marketing, le SMS ne laisse aucune empreinte carbone contrairement à tous les médias papiers comme les flyers ou les panneaux d’affichage.

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En Conclusion...

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Quand il s’agit de marketing, les entreprises sont généralement prêtes à investir dans les technologies qui ont fait leurs preuves. Ainsi, dans une époque où près de 90% de la population possède un téléphone mobile, il est presque absurde que si peu d’entreprises n’intègrent pas le SMS dans leurs stratégies marketing. Qu’elles qu’en soient les raisons, ces entreprises ne peuvent pas considérer qu’elles ont exploité tout leur potentiel pour augmenter leurs taux de conversion sans avoir essayé un tel outil. Car le SMS Marketing permet à la fois d’acquérir plus de clients mais également de vendre plus de produits, et plus souvent, aux clients existants. En effet, sa flexibilité et son immédiateté le rendent particulièrement efficace pour augmenter le chiffre d’affaires généré par client. Mis en place dans le cadre d’une stratégie marketing multicanal, le SMS Marketing ne pourra que maximiser la portée et l’impact du message.

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En conclusion, même si le SMS Marketing n’est pas réellement un nouveau concept, il demeure encore et pour longtemps un moyen formidable de toucher vos clients.

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VIBEN se propose donc de vous accompagner pour mettre en place et exploiter tout le potentiel

de votre établissement en s'occupant de vos campagnes SMS. Bien entendu, toujours sans vous ruiner !